Версия сайта для слабовидящих
08.04.2022 05:55
62

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

Обращения граждан

Обращения граждан

Раздел приема и обработки обращений граждан


ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители, вы всегда можете обратиться к нам с любым вопросом о деятельности ДХШ, воспользовавшись формой обратной связи, которая расположена на каждой странице сайта или написав письмо по электронной почте: Artzar90@yandex.ru, или связавшись с нами по телефонам: 

Директор 7-47-98            Заместитель директора по УВР 3-98-37              Секретарь 3-98-37           Заведующий хозяйством 3-98-37

График работы административного персонала ДХШ:           понедельник - пятница с 8-00 до 17-00,           обед с 12-00 до 13-00

ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

Почтовый адрес: 624250 Свердловская область, г. Заречный, ул. Ленинградская 15А

Сроки рассмотрения обращений:  Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. Порядок и сроки рассмотрения обращений регулируются Федеральным законом РФ от 2 мая 2006г. № 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 8 (34377) 3-98-37


ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ

Что необходимо знать при обращении.docx  

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в МБУ ДО ГО Заречный "Детская художественная школа".Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в допустимых форматах:

в текстовом (графическом) формате: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;
в аудио- (видео-) формате: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Если файлов более одного, то их необходимо заархивировать в одном из форматов: zip, 7z, rar.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ДХШ

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Часто задаваемые вопросы», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

НАПИСАТЬ ПИСЬМО

Ответственное лицо за рассмотрение обращений граждан Третьякова Юлия Зуфаровна, заместитель директора по УВР


 

Как обратиться в администрацию городского округа Заречный

Как обратиться в администрацию городского округа Заречный 

kak-obratitsya-v-administratsiyu-gorodskogo-okruga-zarechnyij.docx (14,2 КБ)

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Администрацию городского округа Заречный обычной почтой: ул. Невского, д. 3, г. Заречный, Свердловская область, 624251.

«ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ

 В целях выявления и пресечения признаков возможных правонарушений коррупционной направленности со стороны муниципальных служащих и других работников  функционирует «телефон доверия»:      8/34377/ 7-36-82

По «телефону доверия» принимается и рассматривается информация о фактах:

- коррупционных проявлений в действиях муниципальных служащих и работников;

- конфликта интересов в действиях (бездействии) муниципальных служащих и работников;

- несоблюдения муниципальными служащими и работниками ограничений и запретов, в отношении которых законодательством Российской Федерации такие запреты и ограничения установлены.

Время приема одного обращения в режиме работы автоответчика не должно превышать 5 минут.

Обращения, поступившие по «телефону доверия» должны содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество, должность (при наличии), представляемую организацию (при наличии);

- факты коррупции и иных нарушений законодательства о противодействии коррупции, совершенных муниципальными служащими и другими работниками.

Анонимные обращения и обращения, не касающиеся коррупционных действий муниципальных служащих и других работников, не рассматриваются.

Для направления ответа по существу обращения необходимо указать свой номер телефона, почтовый адрес или адрес электронной почты.

Следует помнить, что статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена уголовная ответственность за заведомо ложный донос о совершении преступления.


Правовые акты

Правовые акты

59-ФЗ.pdf (221,6 КБ)
8-ФЗ.pdf (281,6 КБ)
152-ФЗ.pdf (382,0 КБ)
273-ФЗ.pdf (356,7 КБ)
72-ФЗ.pdf (294,2 КБ)
57-ФЗ.pdf (243,7 КБ)
Конституция РФ.pdf (413,4 КБ)